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【 每周学习 】 波士堂 —— 汽车之家如何起家 20140513  

2014-05-13 20:39:02|  分类: C人车生活 |  标签: |举报 |字号 订阅

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启示  —— 得屌丝得天下

(1)秦致老板关怀员工(好椅子,老板与员工都是一样的椅子),员工就更关注企业;开心工作。

(2)老板节俭才能更接近客户;服务好客户是企业成功行动的指南;

(3)汽车之家能为终端客户做什么 —— 就是存在的价值,“相识、相知、相濡以沫“的商业模式;

(4)中国“小白”客户如何购车?

          客户最关注的是      —— 质量;

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          客户最喜欢的颜色 —— 白色;

          男方搜索,女方决策的购买模式;

          汽车商城 ——  精品、装饰等附加值

          客户怀疑 —— 口碑解答

         

         

  (5)4S店的功能越来越少,所以生命力也就不长;

  (6)4S店成为讨价还价的地方、是交车的地方;

  (7)4S店生存靠服务

  (8)汽车之家的客户就是“小白”客户

  (9)20人 发展到 1200人 ,市值36亿美元

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